Een Scrum Master is niet de manager die bepaalt wat iedereen moet doen. In plaats daarvan zorgt de Scrum Master voor een omgeving waarin het team zelf kan uitblinken. Teamafspraken zijn daar een essentieel onderdeel van. Ze leggen de basis voor hoe je met elkaar omgaat, welke communicatiekanalen je gebruikt, en hoe je gezamenlijke doelen nastreeft. Bij Spark Academy zien we dat heldere, door het team gedragen afspraken zorgen voor een cultuur van wederzijds vertrouwen en respect.
In een Agile-omgeving draait alles om samenwerking en open communicatie. Wanneer afspraken niet expliciet zijn, kunnen misverstanden ontstaan over verantwoordelijkheden, doelen of werkwijzen. Door samen afspraken te maken over bijvoorbeeld kernwaarden, beslisprocedures en feedbackmomenten, geef je het team een duidelijk kader. Hierdoor ontstaat er meer vertrouwen en duidelijkheid, waardoor de teamdynamiek en resultaten verbeteren.
Als Scrum Master faciliteer je dit proces, maar je bepaalt niet in je eentje de inhoud van de afspraken. Denk aan:
Communicatie: Welke tools gebruiken we (Slack, e-mail, face-to-face)? Hoe snel reageren we op berichten?
Tijd en aanwezigheid: Hoe laat en hoe vaak doen we de Daily Scrum, en wat doen we als iemand te laat of afwezig is?
Feedbackcultuur: Hoe spreken we elkaar aan op gedrag of resultaten? Hoe zorgen we dat feedback constructief en veilig blijft?
Werkwijze: Welk proces volgen we voor code reviews, testscenario’s, of het opleveren van documentatie?
Beslissingen: Hoe nemen we beslissingen als team, en wie is waarvoor verantwoordelijk?
Na het opstellen van die spelregels is het niet ‘klaar’. Situaties veranderen, mensen komen en gaan, en de teamdynamiek ontwikkelt zich. Daarom is het slim om de afspraken regelmatig te evalueren, bijvoorbeeld tijdens een Retrospective. De Scrum Master kan dan vragen: “Werken deze regels nog? Zijn er nieuwe afspraken nodig of oude afspraken die niet meer relevant zijn?”
Teamafspraken vormen het fundament van een goed functionerend Scrum-team. Als Scrum Master faciliteer je het proces waarin het team samen de spelregels opstelt en bewaakt. Dat versterkt niet alleen de samenwerking, maar ook de onderlinge relaties en de snelheid waarmee het team waarde kan leveren. Met duidelijke afspraken weet iedereen waar hij of zij aan toe is, en ontstaat er ruimte voor échte zelforganisatie en groei.
.svg){kind=icon}
