Deze inschrijfvoorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen, workshops en opleidingen die worden aangeboden door Spark Academy, onderdeel van Spark Group B.V.
Spark Academy is een handelsnaam van Spark Group B.V.
Spark Academy verzorgt trainingen op het gebied van AI, Agile, Scrum, Product en teamontwikkeling. De trainingen worden gegeven door trainers die werkzaam zijn voor of verbonden zijn aan Spark Academy. Alle trainers handelen namens Spark Academy.
Deze inschrijfvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, inschrijvingen en overeenkomsten voor trainingen van Spark Academy, ongeacht of de inschrijving plaatsvindt via de website, via Springest of per e mail.
Voor inschrijvingen die via Springest verlopen, gelden bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en de voorwaarden van Springest de voorwaarden van Springest.
Een inschrijving kan plaatsvinden via:
Inschrijvingen via de website verlopen veelal via een offerteaanvraag. Een overeenkomst komt tot stand zodra Spark Academy de inschrijving of offerte schriftelijk per e mail bevestigt.
Na inschrijving ontvangt de deelnemer altijd een formele bevestiging per e mail. Spark Academy neemt indien nodig persoonlijk contact op om de aanvraag af te stemmen.
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
De prijs is inclusief trainingsmateriaal en uitvoering van de training.
Facturatie vindt plaats achteraf, tenzij anders overeengekomen.
De standaard betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Betaling door een derde partij, zoals een werkgever of HR afdeling, is toegestaan. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor correcte en tijdige betaling.
Bij uitblijven van betaling neemt Spark Academy eerst persoonlijk contact op. Indien betaling daarna uitblijft, kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Annuleren is kosteloos mogelijk tot 2 werkdagen voorafgaand aan de training.
Bij annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang van de training wordt 20 procent van het totaalbedrag in rekening gebracht. Dit percentage is gebruikelijk binnen de opleidingsmarkt en dekt voorbereidings en planningskosten.
Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt eveneens 20 procent van het totaalbedrag in rekening gebracht.
Het is toegestaan een deelnemer te laten vervangen door een collega, mits dit vooraf wordt doorgegeven.
Verplaatsen naar een andere trainingsdatum is kosteloos mogelijk, mits tijdig afgestemd met Spark Academy.
Spark Academy behoudt zich het recht voor een training te verplaatsen of te annuleren in geval van:
In alle gevallen wordt tijdig contact opgenomen.
De deelnemer krijgt altijd de mogelijkheid om:
Spark Academy is niet aansprakelijk voor indirecte kosten zoals reis, verblijf of gemiste werktijd.
Spark Academy behoudt zich het recht voor om:
Dit doet geen afbreuk aan de kwaliteit of het doel van de training en geeft geen recht op restitutie.
Alle trainingen worden aangeboden op basis van een inspanningsverplichting. Spark Academy geeft geen garantie op specifieke resultaten of certificeringen, ook niet bij trainingen die voorbereiden op externe examens.
Al het trainingsmateriaal blijft eigendom van Spark Academy.
Deelnemers mogen het materiaal gebruiken voor eigen werk.
Delen met collega’s is alleen toegestaan indien dit expliciet is toegezegd door de trainer.
Openbaar verspreiden of commercieel gebruik is niet toegestaan.
Klachten kunnen worden gemeld via het algemene e mailadres van Spark Academy.
Elke klacht wordt zorgvuldig en persoonlijk behandeld in overleg met de indiener.
De aansprakelijkheid van Spark Academy is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende training in rekening is gebracht.
Spark Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of verlies van data.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de privacy policy van Spark Academy, te vinden op de website.
